央视市场研究发布在线教育行业报告 猿辅导活跃用户增长率领先

　　近日，央视市场研究（CTR）发布《K12在线教育行业分析报告（2021）》，深度解读行业发展现状和竞争格局。报告显示，2020年的疫情加速了在线教育的普及和渗透，面对“停课不停学”的号召，猿辅导等头部网课品牌率先作出表态，优势愈发明显，带动了整个市场加速发展。

　　报告显示，猿辅导旗下猿辅导网课及斑马AI课的月均活跃用户数，在学科类综合网课与启蒙类综合网课中均处于前列位置。

　　用户满意度方面，头部品牌用户表现出了更强的品牌粘性与忠诚度。其中，猿辅导整体续费意愿及用户满意度，在4个头部品牌中更为领先。

　　猿辅导网课及斑马AI课在“丰富的教学资源”上的形象认同度明显高于其他品牌，综合指标表现优秀。

　　CNNIC发布的数据显示，我国在线教育行业自2017年起开始加速发展，用户增速逐年攀高，2019年下半年至2020年上半年期间，用户增长63.7%，在线教育用户规模占网民的40.5%，规模十分可观。在头部品牌中，猿辅导在线教育正价网课用户数量为行业最高。

　　与2020年1月相比，头部品牌用户不断增加。2020年11月猿辅导活跃用户数量增长率达到了60%，优势明显。

　　报告指出，网课用户除了学习效果外，更加注重课堂体验。而网课最大的优势之一，在于用户的行为数据积累与个性化体验。以猿辅导为例，着力促进AI技术与教育场景融合，打造沉浸式课堂氛围，帮助学员提升学习兴趣；同时，依托独有的百亿级学习行为数据库，为学生建立个性化学习诊断和成长档案，并通过人机交互增强教学反馈，帮助学员形成良好学习习惯，提升学习效率。

　　目前在线教育的主要战场仍以一二线为主，市场日趋成熟。三线及以下城市用户体量庞大，K12在校生人数占全国总人数的7成，培训市场参培率较一二线仍有一定差距，未来仍有大量上行空间。

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