破除双11爆仓“魔咒” 网易考拉海购做了这三件事

据多地仓库的驻点人员表示，从10月初开始，网易考拉海购的仓库就陆续收到从海外发来的货物，10月底双11的货物基本都已经放置于保税仓存储区。

除了仓储面积的扩容外，杨海明和他的团队还“憋了个大招”，这个计划从8月初就已经开始成型。“当前国内跨境电商物流基本处于同一起跑线，系统的构建将会是制胜法宝，所以网易考拉海购上线了业界首个物流云平台。”其中，智能化管理系统“祥龙”担负着重要的职责，其中之一就是分仓，系统通过各地的销量等多重因素判别各地仓库的备货种类和备货量，从而有效保障各地用户收货的及时性。

攻克难题：压缩各个环节时间

如果说保税仓的扩容解决了商品从海外到国内这段运输的时间成本的话，那么双11如何高效地把商品从保税仓送到用户手中则是杨海明和他的团队着力要解决的问题。“一直以来双11物流慢就是个行业难题，我们要做的就是从各个环节压缩时间。”

为此，网易考拉海购连同了顺丰、海仓、网仓等众多仓库服务商提前招聘仓储物流人员，在以往基础上增加至少3-4倍的人手。杨海明介绍，一般网易考拉海购杭州仓的员工是250人左右，双11期间他们将增至1500人，目前这批人手已经培训完毕，开始熟悉整个运作流程。另外，三维测量仪、自动分拣线、AGV机器人等自动化设备的大量运用，部分热销商品提前打包等也均是为了确保仓库运作流程的高效。

商品迟迟到不了用户手中最关键的一点在于：中转仓爆仓，货物出不来。而这一点正是对杨海明的团队乃至所有电商的最大考验。经过半个月左右的评估、测试，最终他们敲定了“直发”的模式。针对北京、上海、广州、杭州、天津、宁波、南京等货量特别大的核心城市，快递车辆直接在仓库装满货物直发至当地，这样就绕开了易爆仓的大型中转场，有效避免了爆仓问题。

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