破除双11爆仓“魔咒” 网易考拉海购做了这三件事

“相比较其他平台和形式，保守估计这么做至少能提速24小时以上”，杨海明表示，“像北京、上海、广州这样的城市采用了直发形式，配送时效甚至可能比平时还要快。”

此外，网易考拉海购还将实行错峰揽收，不同快递公司揽收时间错开，一方面有助于提高仓库的生产效率，另一方面通过错峰聚量支撑直发模式。同时，网易考拉海购还协同ems、顺丰、中通等快递服务商在仓库附近租赁临时场地用作网易考拉海购包裹的分拨，非直发线路的包裹在临时分拨区进行分拣，不再去大型分拨中转，这么做的目的也是为了降低积压风险、提高中转效率。

团结服务商：有温度、有情怀

对于杨海明而言，无论是仓储还是物流的运作都离不开服务商的支持，“在我眼里，他们不单单是我们网易考拉海购的服务商，更是我们的伙伴，而今年的双11更是我们大家一起努力协作的双11。”

据他介绍，双11期间网易考拉海购设立了补贴和奖励机制，完成目标天数越少奖励金额越多，而这一举措获得了所有仓储、物流服务商的一致好评。“以往双11服务的商家由于货量大，大多情况下是会扣钱的，没想到网易考拉海购居然还给我们加钱。”有仓储服务商如此表示。

当然，网易考拉海购的温度和情怀并不局限于补贴奖励机制，其还拥有着行业内最良心的结算标准，采用月结的形式。而随着云TMS的使用，和服务商之间的结算将全部采用线上结算的流程，确保精准化，减少人力成本的投入。“为了缓解服务商的资金压力，我们还将提前结算。”杨海明如是说。

迄今为止，跨境电商行业兴起也不过2-3年的时间，网易考拉海购成立还未满两年，这两年的时间，保税仓储物流链路也属于探索阶段。无论是开创行业首个入仓全检的标准亦或是首个支持次日达服务，打造“24小时海淘正品生态圈”的平台，对于杨海明和他的团队而言，都希望把最好的洋货以最快的速度送达用户手中。“我们不单单追求单个商品的速度，更追求每个商品的速度”。

正是由于网易考拉海购注重用户体验，坚持合作共赢的运作理念，助推其成为了跨境进口销售额第一的平台。根据市场研究机构Analysys易观发布的《中国跨境进口零售电商市场季度监测报告2016年第2季度》，网易考拉海购以17.1%的市场份额占据自营型跨境进口零售电商之首，同时，网易考拉海购活跃用户环比上一季度增长33.6%，同样位列整个跨境进口零售电商市场首位。

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